Nytt fra SUS uke 50

2.0-seminar nr. 2
Seminar nr. 2 ble avviklet på Dragvoll torsdag med mange interesserte deltakere. Denne gangen deltok medlemmer av matrisenes arbeidsgrupper samt de i ledergruppa som ikke hadde deltatt før.

På Innsida er det nå lagt ut invitasjoner til to ny seminarer, torsdagene 10. og 17. januar. Her gjelder "først til mølla"-prinsippet. Det tillyste allmøtet utsettes noe til vi kan presentere forslag til nyttige bibliotekløsninger.
Arnt

Møte NTNU IT
Fredag 22.des. blir det nytt møte mellom representanter for NTNU IT og UBiT. Stort sett vil vi arbeide videre med saker som allerede er satt på dagsordenen,men dersom det er ønske om at vi tar opp nye tema kan dette meldes til medlemmene i gruppa før torsdag kl. 12.00
Arnt

Nytt fra SUS uke 49

Oppnevning

Anne Grete Torwick er oppnevnt som nytt medlem av Tidsskriftmatrisens arbeidsgruppe. Både hun og arbeidsgruppen ønskes lykke til med arbeidet videre .

2.0
2.0-feberen er over oss. Stadig vekk hører vi om enkeltpersoner og grupper som er i ferd med å ta i bruk nye informasjonskanaler. Interessen for de nye nettjenestene er større enn kapasiteten til å drive opplæring. Enkelte har allerede deltatt på kurs og flere kommer med etter hvert. I tillegg vil vi om noen dager legge ut en kortversjon av kurset, som skal gjøre det enkelt å komme i gang på egen hånd. Vi regner også med at de som har deltatt på kurs kan bidra med nyttig støtte der det skulle være behov. Et større møte med presentasjoner og diskusjoner må utstå til begynnelsen av januar.

Arnt

Nytt fra SUS uke 48

Møte mellom IT-avdelingen og UBiT brukergruppe for IT-tjenester

Møtet fant sted fradag 30.11. Saklista bygget på innspill fra flere brukermiljøer ved UBiT. Sakene ble presentert i form av problemer vi som brukere opplever i forhold til tjenestene som leveres fra IT-avdelingen. Vi var tydelige på at det ikke er vår oppgave å komme med antakelser om hva problemene sansynligvis bunner i. Vi anga tydelig hvilke forventninger vi hadde til forbedringer.
Saker som ble tatt opp:
1 - Bestilling av PC-utstyr tar lang tid og det gis ikke tilbakemelding om at utstyret er kommet eller levert/montert.
2 - Service fra Orakel: Enkelte oppringninger bør kunne besvares og behandles på sparket, flere oppringninger møtes med spørsmålet "Biblioteket??".
3 - Treig pålogging er et prekært problem
4 - Policy for oppdatering av programvare er uklar
5 - Ekstremt treig oppstart av bærbare PCer
6 - Bedre informasjon fra IT-avdelingen om deres tjeneste-policy
7 - UBiT ønsker egendefinert startside
8 - UBiT ønsker en mer lempelig sikkerhetspolicy
9 - Mail er tidvis ustabil. Nedetid på tre døgn uakseptabelt.

Det blir oppfølgingsmøte førstkommende fredag 7.12.

Referat fra møtet 30.11.