Oppsummering av status for en del saker etter brukermøtet med NTNU IT fredag 29. 3.
Utsetting av nye PCer
Noe over 120 nye PCer er satt ut. UBiT-ansatte som ikke har vært tilstede vil få sine nye PCer i løpet av mars. Alt er i rute og brukere og kunder er meget fornøyd. Det ble opprettet et eget telefonnummer for bruk under arbeidet. Dette opphører medio mars. Det var bra med informasjonsmøter i forkant. Det har kommet tilbakemeldinger om at de fra NTNU IT som arbeidet med utplasseringen gjorde en utmerket jobb.
Treig pålogging.
Nye PCer er nå satt ut og profilene er rensket og påloggingen er blitt betraktelig raskere.
Administratorrettigheter på PC.
Arbeidet starter nå og ny løsning for bærbare PCer kan ventes i løpet av mars.
Problemer med tyveri av kabler og mus
Det forsvinner stadig datakabler og mus på publikums-pc. Derfor ble det besluttet og opprette et lite lager med 10 mus og kabler på hver lokasjon slik at de som jobber der kan bytte disse selv. Kostnaden med utstyret legges til prisen på publikums-pc og faktureres UBIT. Orakel informeres om at det finnes et lager av mus og kabler på disse stedene. Dette gjelder Realfagbygget og Dragvoll.
Telefonnummer til orakeltjenesten på websiden til NTNU IT
Det er ønske fra UBIT at telefonnummer til Orakel (91500) ligger lett tilgjengelig på forsiden på NTNU ITs websider for brukerstøtte. Dette er nå utført.
Programvare
Installering av ikke standard programvare blir gjort i løpet av starten av mars. Lisenshåndteringen er uklar – det må tas en gjennomgang av hva som er: Standard til UBiT og
hvem eier lisensene
Mangel på ip-adresser
Flere adresser er bestilt hos nettgruppen. Arbeidet med å skaffe tilgang til flere ip-adresser starter på mandag.
Reserve-PCer
Det settes av tre PCer som reserve. Hvis det skulle oppstå en feil på PCer blir reserve-PCene brukt til utskifting. UBiT eier disse maskinene og tar kostnaden med disse.
Arnt
Utsetting av nye PCer
Noe over 120 nye PCer er satt ut. UBiT-ansatte som ikke har vært tilstede vil få sine nye PCer i løpet av mars. Alt er i rute og brukere og kunder er meget fornøyd. Det ble opprettet et eget telefonnummer for bruk under arbeidet. Dette opphører medio mars. Det var bra med informasjonsmøter i forkant. Det har kommet tilbakemeldinger om at de fra NTNU IT som arbeidet med utplasseringen gjorde en utmerket jobb.
Treig pålogging.
Nye PCer er nå satt ut og profilene er rensket og påloggingen er blitt betraktelig raskere.
Administratorrettigheter på PC.
Arbeidet starter nå og ny løsning for bærbare PCer kan ventes i løpet av mars.
Problemer med tyveri av kabler og mus
Det forsvinner stadig datakabler og mus på publikums-pc. Derfor ble det besluttet og opprette et lite lager med 10 mus og kabler på hver lokasjon slik at de som jobber der kan bytte disse selv. Kostnaden med utstyret legges til prisen på publikums-pc og faktureres UBIT. Orakel informeres om at det finnes et lager av mus og kabler på disse stedene. Dette gjelder Realfagbygget og Dragvoll.
Telefonnummer til orakeltjenesten på websiden til NTNU IT
Det er ønske fra UBIT at telefonnummer til Orakel (91500) ligger lett tilgjengelig på forsiden på NTNU ITs websider for brukerstøtte. Dette er nå utført.
Programvare
Installering av ikke standard programvare blir gjort i løpet av starten av mars. Lisenshåndteringen er uklar – det må tas en gjennomgang av hva som er: Standard til UBiT og
hvem eier lisensene
Mangel på ip-adresser
Flere adresser er bestilt hos nettgruppen. Arbeidet med å skaffe tilgang til flere ip-adresser starter på mandag.
Reserve-PCer
Det settes av tre PCer som reserve. Hvis det skulle oppstå en feil på PCer blir reserve-PCene brukt til utskifting. UBiT eier disse maskinene og tar kostnaden med disse.
Arnt
No comments:
Post a Comment